صفحه اصلی / قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
لطفاً پیش از خرید بلیت، موارد زیر را مطالعه کنید. ثبت سفارش به منزله پذیرش قوانین این سامانه است.
- خرید در سامانه صرفاً با شماره تلفن همراه، نام و نام خانوادگی و نام سازمان مربوطه انجام میشود.
- جهت تائید اطلاعات ثبت نام کننده، لازم است معرفی نامه شرکتی ایشان با سربرگ و مهر سازمانی آپلود شود.
- برای دریافت جزییات پرداخت در هنگام خرید می توانید ایمیل خود را نیز وارد کنید.
- در برخی رویدادها اطلاعات تکمیلی مانند کد ملی نیز مورد نیاز است.
- مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده، کاملاً بر عهده خریدار میباشد.
- استفاده از نام غیرواقعی، ساختگی یا گمراهکننده ممکن است باعث لغو بلیت شود.
- لطفاً هنگام خرید، اطلاعات برنامه، شهر، تاریخ و ساعت اجرا را با دقت بررسی نمایید.
- پس از نهاییشدن خرید، امکان لغو، جابجایی یا تغییر سانس وجود ندارد.
- از زمان انتخاب جایگاه، ۱۵ دقیقه فرصت دارید تا پرداخت را انجام دهید.
- در صورت خروج از سایت یا تأخیر، رزرو ها لغو میشوند.
- برای ادامه، باید مجدداً وارد سامانه شوید.
- خرید شما فقط زمانی نهایی است که پس از پرداخت، به سایت بازگردید و در قسمت پروفایل کاربری، تایید رسمی ما را دریافت نمایید.
- رسید بانکی به تنهایی ملاک نیست.
- بلیتها به صورت الکترونیکی و قابل دانلود از پروفایل کاربری ارائه میشوند.
- چاپ بلیت ضروری نیست، مگر اینکه در اطلاعات برنامه ذکر شده باشد.
- حداقل یک ساعت قبل از هر رویداد در محل حاضر باشید.
- بلیت برای افراد بالای ۴ سال ضروری است. ورود افراد زیر ۴ سال ممنوع است.
- ورود با خوراکی، نوشیدنی و مواد دخانی به سالن اصلی ممنوع است.
- استفاده از دوربین فیلمبرداری و عکاسی در حین اجرا مجاز نیست.
- رعایت کامل قوانین و شئونات اسلامی الزامی است.
- بلیت فقط برای استفاده شخصی خریدار و همراهان وی صادر میشود.
- فروش، انتقال یا بازنشر عمومی بلیت ممنوع است و در صورت تخلف، بلیت باطل خواهد شد.
- در صورت بروز خطا در پرداخت، وجه طی ۳۰ دقیقه تا ۷۲ ساعت توسط بانک بازگردانده میشود.
- پس از بازگشت وجه، میتوانید مجدداً اقدام به خرید نمایید.
- اگر درگاه بانکی دچار مشکل شد، میتوانید از سایر درگاههای فعال جهت پرداخت در سامانه مانند ارسال فیش انتقال وجه استفاده نمایید.
- طبق مقررات جدید، خرید اینترنتی فقط با رمز پویا (رمز دوم یکبار مصرف) امکانپذیر است.
- در صورت بروز مشکل در دریافت رمز، با بانک خود تماس بگیرید.
- این پلتفرم تنها فروشنده بلیت و ارائهدهنده خدمات پشتیبانی به سازمانهاست.
- مسئولیت اجرا، کیفیت و محتوای برنامه بر عهده برگزارکننده رویداد میباشد.
- در صورت لغو یا تغییر زمان اجرا، بازگشت وجه فقط در صورت اعلام رسمی از مراجع ذیصلاح امکانپذیر است.
- برخی رویدادها ممکن است محدودیت سنی داشته باشند که در توضیحات ذکر میشود.
- لطفاً هنگام خرید به این موارد توجه فرمایید.
- شماره تلفن واردشده برای ارسال پیامکهای اطلاعرسانی درباره رویدادها استفاده میشود.
- اطلاعات شخصی شما نزد سامانه ما کاملاً محرمانه است.
- کیان کلاب این حق را دارد که در صورت نیاز، بخشی از این مقررات را تغییر دهد.
- تغییرات از طریق وبسایت به اطلاع کاربران خواهد رسید.